🌿 Regras da Casa – Villela Stay
Bem-vindo(a)! Para garantir que sua estadia seja confortável, segura e agradável, pedimos a gentileza de observar as seguintes regras:
1. Idade Mínima
A locação é permitida apenas para maiores de 18 anos.
Menores devem estar acompanhados pelos pais ou responsáveis legais.
2. Check-in e Check-out
Check-in: a partir das 14h · Check-out: até as 10h
⏳ Caso autorizado, o check-in antecipado ou check-out tardio dá acesso apenas ao quarto reservado, não às áreas comuns (piscina, churrasqueira, cozinha etc.), pois nossa equipe precisa de tempo para preparar a casa com todo o cuidado que você merece.
⚒ Durante sua estadia, poderão ocorrer serviços pontuais de manutenção para garantir a qualidade da hospedagem.
🧹 No dia do check-out, a equipe iniciará a limpeza das áreas externas a partir das 8h.
3. Itens de Consumo
Cada hóspede deve trazer seus itens de uso pessoal: alimentos, bebidas, carvão, fósforo, gás, papel higiênico extra, produtos de higiene, repelente e materiais de limpeza.
Os itens oferecidos (na cozinha, churrasqueira e banheiros) são cortesia inicial; se acabarem, a reposição será de responsabilidade do hóspede.
4. Fumar 🚭
Proibido fumar em áreas internas (quartos e banheiros).
Nas áreas externas é permitido, desde que se use cinzeiro.
5. Animais de Estimação 🐾
Pets são bem-vindos! Mas:
- Não devem subir em camas, sofás ou móveis.
- Qualquer dano causado será de responsabilidade do hóspede.
6. Eventos e Convidados 🎉
Não são permitidos eventos comerciais, festas abertas, sublocação ou cobrança de ingresso.
Eventos familiares só com autorização prévia e mediante taxa.
- Convidado day-use/evento: R$ 80,00
- Hóspede extra pernoite: R$ 120,00/dia
⚠️ Importante: a casa é destinada principalmente a hospedagens. Eventos autorizados não incluem garantias quanto a clima, fornecimento de energia ou funcionamento de equipamentos alugados.
7. Som e Lei do Silêncio 🔊
Proibido: som alto, DJs, bandas ao vivo ou caixas potentes.
Limite de ruído:
- até 55 dB (7h às 22h)
- até 45 dB (22h às 7h)
Qualquer solicitação de redução deve ser atendida imediatamente.
8. Normas do Condomínio
Todos os hóspedes devem cumprir as regras do condomínio.
O hóspede principal receberá o controle do portão e deve mantê-lo sempre fechado.
9. Jacuzzi, Spa ou Hidro 🛁
No aluguel do espaço inteiro, o uso da jacuzzi está incluído, sem taxa: 1 vez ao dia, por até 4 horas.
Nas hospedagens de quartos, suítes e flats, o uso é mediante solicitação prévia e taxa de R$ 200,00 (1 vez ao dia, por até 4 horas).
10. Lavanderia
Área de lavanderia do anfitrião não está disponível.
Uma lava e seca será disponibilizada na cozinha para uso dos hóspedes.
11. Louça e Lixo 🍽️
A louça deve ser lavada antes do check-out.
Perecíveis devem ser descartados e o lixo colocado em sacos para recolhimento.
12. Multas por Descumprimento ⚠️
Quebra de regra: multa de 1 diária por ocorrência.
Check-in/out fora do horário:
- até 8h de atraso → ½ diária
- acima de 8h → 1 diária
Se outro hóspede for prejudicado, o responsável deverá arcar com o ressarcimento integral da hospedagem afetada.
13. Taxas Adicionais 💰
- Hóspede extra: R$ 120,00/noite
- Convidado day-use/evento: R$ 80,00
- Jacuzzi: R$ 200,00 — apenas nas hospedagens de quarto, suíte ou flat (1x ao dia, até 4h); incluída sem custo no aluguel do espaço inteiro
- Churrasqueira: R$ 200,00
- Copo/prato quebrado: R$ 20,00/unidade
- Gás extra: R$ 140,00
- Limpeza extra piscina: R$ 150,00
- Papel higiênico adicional: R$ 10,00/pessoa
- Ar-condicionado ligado sem necessidade: R$ 50,00
- Uso excessivo de energia: R$ 100,00
- Material de limpeza extra: R$ 100,00
14. Falhas Externas
Não nos responsabilizamos por interrupções de água, energia ou fenômenos naturais.
15. Danos e Objetos Perdidos
Danos por mau uso → custo de reposição será cobrado.
Objetos esquecidos não são de nossa responsabilidade.
16. Responsabilidade
O hóspede principal é responsável por todos os ocupantes e convidados durante a estadia.
17. Manutenção
A casa recebe manutenção constante.
Reparos imediatos fora do horário comercial podem não ser possíveis.
18. Indisponibilidade Pontual
A casa oferece muitas comodidades, mas falhas isoladas (como ar-condicionado, jacuzzi ou eletrodomésticos) não geram reembolso ou cancelamento.
✅ Ao reservar, você confirma estar de acordo com estas regras, que existem para proteger sua experiência e garantir o bem-estar de todos.